Пожалуй, стоит рассказать мне свою историю, как я связался на свою голову с конторой Dragon Winch и стоит ли кому то ещё повторять мои ошибки.
Началось всё с того, что в январе 2013г купил 2 эвакуатора. Оба без лебёдок. Поизучав отзывы в инете, статьи и наличие представительств в РБ - остановил свой выбор на DWM 12000HD. Связался с автором данной ветки - представителем польского производителя. Т.к. мне были нужны 2 лебёдки 24Volt, а в наличии их не было договорился с неким Владимиром о цене и заказав их стал ждать........в назначенное время лебёдок не оказалась по каким-то техническим причинам и на вопрос о возможном времени прибытия Владимир пояснил, что ждать ещё около месяца, а если хочу быстрее - могу сам попытаться их купить в Польше. Он же мне и дал контакты русскоговорящего человека в главном офисе. Т.к. время не ждало, то попросил я своего знакомого прикупить эти 2 лебёдки по случаю, находясь в Варшаве. Нашёл представительство в Варшаве http://allegro.pl/wyciagarka-dragon-5-5-t-wciagarka-laweta-12v-pasy-i3133589589.html и там зарезервировал 2 DRAGON WINCH Maverick 12000 HD.
Мой товарищ благополучно купил и передал их мне в Минск. И тут началось.............. на следующий день после получения абсолютно новых упаковок на собственном СТО я приступил к монтажу, благо, сложного в этом ничего не было и проблем не предполагало. Установив , следуя инструкции, первую лебёдку настал час запуска............и.............пытаясь включить размотку либо смотку троса - в лебёдке слышались только глухие удары, корпус мотора стал сильно греться...........проводной пульт сам стал нагреваться........долго не мог понять в чём дело, пока не решили поставить вторую лебёдку на это же место. И она(вторая) - заработала!!!! Брак..........не повезло........но не всё потеряно - есть же в РБ официальный представитель, а у лебёдок 2 года гарантии.....Связался с Владимиром и передал ему злополучную лебёдку.........через дня 4 позвонил узнать о результатах диагностики - в ответ раздражённое: "не торопите, ещё не смотрел.....". Ещё дня 4 и звонок мой дал результат: "в вашей лебёдке заводской брак, точнее 2 брака: тормоз заклинен и один из блоков соленоидов нерабочий....". "Что делать?" - спрашиваю. "Не знаю. Связывайтесь с поляками , у которых покупали - пусть они пришлют нужные запчасти - я их поменяю" -достойный ответ диллера..........Ну да ладно, в конце концов, сам же решил в Польше купить............связываюсь с магазином, где покупал и с главным офисом в Бельско Бяла. Единственный русскоговорящий и адекватный человек Артак (спасибо ему за терпение и понимание!!!) пообещал помочь решить проблему. То, как ещё около месяца я постоянно искал концы потерянной лебёдки и совершенно не тех пришедших запчастей -это отдельная история - о ней пока не будем. С горем пополам я услышал от Владимира в Апреле месяце, что запчасти пришли.
К слову,та, вторая лебёдка, которая уже работала на одном эвакуаторе тоже "повеселила". В ней банально не работала размотка троса. Владимир мне сказал, что это заводская недоработка и надо самому снять корпус тормозного механизма и либо сточить его 2-3мм , либо вырезать доп.прокладку, чтоб шестерни размотки вышли из зацепления- и ЭТО НА НОВОЙ ЛЕБЁДКЕ!!!! Ладно, ну не отправлять же последнюю лебёдку по гарантии в неизвестность - сами кое как доделали косяки изготовителя.
Лано, вернёмся к приключениям с бракованной лебёдкой, которым и конца не видно! Вобщем, встретился я с Владимиром этим,диллером типа местячковым, чтоб лебёдку забрать готовую и чтоб забыть про мытарства свои. да не тут то было! Лебёдку то я забрал, но с коментарием: "а она всё равно не рабочая......поляки забыли в тормоз шайбу поставить". На моё возмущённое: "ну вы, блин, даёте! так а что ж мне делать то с такой лебёдкой? на кой она мне такая надо???!!!" В ответ от Владимира ,этого горе-диллера, прозвучало: "а это вообще не моё дело! С поляков и спрашивайте! Я вообще жалею, что взялся вам помогать, только время потерял и голову мне задурили!!!" Вот такой он, бизнес по-беларусски.......... На данном этапе уже скоро почти пол-года, а концов я найти так и не могу...шайбы этой нет нигде.........горе-диллер беларусский в содействии отказал......одна надежда, в Польше хоть как-то от главного офиса правды добиться..........
Так что думайте теперь сами, стоит ли связываться с такой гарантией и такими головными болями за ваши же деньги.........
Всё озвученное мной является полной правдой и приключения мои имеют полное подтверждение электронной перепиской.
С уважением к форумчанам, Дмитрий.

Лебёдки отличные, мы ними уже почти год торгуем, никаких нарекань

Спосибо. Занимательная статья.